为做好第二代残疾人证的换发工作，武陵区残联及时召开了全区乡（镇）街道残联理事长工作会议，认真学习评残标准和办证程序，并要求各乡(镇)街道在所属的每个社区和村广泛做好换发残疾人证的宣传。去年12月，该区换证工作全面展开，在工作中该区主要抓了四个方面。一是注重采集信息。在工作人员网上填写残疾人信息的过程中，做好残疾人家庭经济状况、就业和康复需求等情况的摸底，为更好地服务残疾人奠定了基础。二是严把标准关。严格对照《全国残疾人残疾鉴定标准》，杜绝“人情证”、“关系证”。三是充分调动残疾人专职委员的积极性。利用办证机遇，让社区和村的残疾人专职委员积极工作，宣传新的残疾人评定标准和相关政策，了解残疾人家庭情况，提升村和社区残疾人专职委员的业务能力。四是为残疾人解决实际困难。利用办证机会，热情接待残疾人，了解残疾人需求与困难，并帮助解决问题，自办证以来，先后帮助20多位残疾人解难。