11月6日，市残联党组书记李云峰率市残联维权科同志深入武陵区调研“十八大”期间信访维稳工作，就如何搞好信访维稳工作作出重要指示。
调研汇报会上，武陵区残联理事长苏治钢汇报了该区残疾人信访维稳的基本情况以及“十八大”期间和今后武陵区如何搞好信访维稳工作所采取的四条措施：一是全面加强对各乡（街）的信访维稳工作的考核力度，实行奖罚并举，一票否决；二是采取有效办法加强信访维稳信息收集，及时、准确掌握维稳动向；三是增加信访工作经费，切实解决残疾人困难，将问题解决在社区（村），解决在萌芽状态。四是坚持理事长信访接待日制度和特护期24小时领导带班制度，确保及时发现、及时正确处置。
市残联党组书记李云峰就当前的信访维稳工作形势进行了分析，明确市、区一体的信访维稳工作思路，强调了党的“十八大”期间处理信访维稳工作要具备高度的政治责任感。对于如何搞好今后残疾人信访维稳工作李书记指出：
第一、要健全信访网络，对乡（街）、村（社区）要明确责任，加强信访队伍建设。
第二、要充分发挥各专门协会的作用，要配备能力强、懂政治的残疾人参加服务工作，要通过协会及残联工作网络及时收集信访动态。
第三、要提高处理信访工作的能力，残联干部要懂政策、懂业务。
第四、要加强机制建设，对协会工作、信访接待要保障经费。
第五、要加强宣传教育，通过各类媒体、基层残联组织、各专门协会既要宣传各级党委、政府制定的对残疾人优惠政策；又要加强对残疾人的法律法规宣传，教育残疾人依法维权。

（编辑：刘继征  审核：辜兰芬  签发：苏治钢）