3月5日上午，在武陵区东郊乡政府会议室内，由武陵区残联理事长苏治钢亲自主持召开的调解会正在进行。
   调解会上，苏治钢理事长召集乡、社区的相关负责人，就楠竹山社区残疾人韩龙胜与他人发生了言语冲突一事听取当事双方的陈述。苏理要求大家理解残疾人心情，今后更加关心残疾人的生活。通过区、乡、社区干部的多番努力，双方终于握手言和，也让一场久拖不决纠纷得到了圆满的解决。
   自2013年以来，武陵区残联逐步建立起了残疾人信访调解理事长“靠前”指挥模式，加大对残疾人信访矛盾的调处力度。对残疾人群体中发生“急、难、险、重”问题，理事长“第一时间”介入，负责对事件所涉及乡（镇）、街道进行工作调度，确保在最短的时间，给予残疾人最好的答复，有力维护了残疾人朋友的正当权益。理事长“靠前”指挥模式运行一年来，取得了良好效果，现全区已建立了区、乡、社区三级信访维稳网络，着力将残疾人矛盾纠纷化解到基层，得到了残疾人朋友的高度肯定。

（编辑：刘继征  审核：辜兰芬  签发：贺建国）