6月22日上午10点，区残联党组组织全体工作人员召开优化窗口服务工作专题推进会，观看督查暗访视频、传达贯彻市委书记周德睿在市委常委会（扩大）会议上“下猛药、去沉疴、挥重拳，优化常德经济发展环境”的重要指示。

6月13日—15日，常德市纪委、市委办、市政府办组成联合督查组对市政务中心和各区县（市）的主要窗口单位进行了一次督查暗访，制作并在播出了对全市部分窗口单位督查的暗访视频。6月21日上午召开的市委常委会（扩大）会议自我揭短亮丑，直接抛出问题，以不遮掩、不回避的态度专题研究优化经济发展环境。市委书记、市人大常委会主任周德睿在会上强调，各级各部门要以壮士断腕的决心、刮骨疗毒的狠劲、挥泪斩马谡的果断，优化常德经济发展环境，要下猛药、去沉疴、挥重拳，坚决刹住损害经济发展环境的歪风。

区残联优化窗口服务专题推进会由区残联党组书记、理事长贺建国主持。会议首先组织全体工作人员集中观看了时长18分钟的《全市部分窗口单位暗访纪实》，要求大家对照自身平时工作状态举一反三，有错必纠，立行立改。贺建国原原本本地传达了市委书记周德睿在市委常委会（扩大）会议上“下猛药、去沉疴、挥重拳，优化常德经济发展环境”的重要指示精神，学习了关于做好职能整合到位，推动流程再造，改进工作作风，便民服务努力实现“四办”，即“马上办、网上办、就近办、一次办”的会议要求。对于残联机关窗口服务优化工作会议明确了四条具体措施：一是公布办证流程，明确告知办事群众；二是公布监督电话，在一楼办证大厅醒目位置进行公示；三是落实窗口两人工作制，将组联股两名同志全部下沉到办证服务大厅；四是进一步严格作息纪律，任何人不得迟到早退，突发事件要向办公室及时报备，人员去向要向办事服务群众实时公开。

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（编辑：刘继征  审核：辜兰芬  签发：贺建国）